Equipes de recepção participam de treinamento sobre atendimento ao cliente

Equipes de recepção participam de treinamento sobre atendimento ao cliente

Colaboradores que atuam na recepção do Hospital São Camilo participaram de um treinamento, nesta segunda (27) e terça-feira (28), sobre boas práticas de atendimento ao cliente.

A capacitação foi ministrada pela assessora técnica Janemar Corrêa, atuante há 11 anos na instituição, e elaborada pelo diretor técnico Renan Barreto, pela coordenadora de gestão de pessoas Elivane Loss, pela psicóloga Evelly Cruz e pela coordenadora de atendimento Ângela Frigini.

Além de valorizar os profissionais, proporcionando treinamento de qualidade, a atividade visou a motivar as equipes para oferecer acolhimento humanizado desde o primeiro contato com o paciente e seu acompanhante.