Gestores das áreas assistenciais e administrativas do Hospital São Camilo participaram, no auditório da instituição, do primeiro encontro oficial voltado à manutenção da certificação da Organização Nacional de Acreditação (ONA). A reunião aconteceu na última quarta-feira (17). Ao longo da tarde, os responsáveis pelos setores apresentaram o desempenho de suas áreas, além das estratégias que serão adotadas para garantir a continuidade da qualidade dos serviços prestados. A iniciativa faz parte de um cronograma de reuniões mensais, previsto até outubro, período em que está programado o retorno da certificadora para a avaliação de manutenção.
Neste primeiro momento, os indicadores institucionais já apontam um cenário positivo: o hospital alcança 91% de conformidade nos requisitos core e 92% no total, índices considerados adequados para a permanência na certificação ONA nível 1.
Na abertura, o superintendente Rubens Felix reforçou a importância do comprometimento das equipes nos próximos meses. “Neste primeiro semestre, precisamos reforçar ainda mais o nosso compromisso com a qualidade e a segurança. Quero contar com o mesmo carinho e engajamento que vocês tiveram ao longo de toda a caminhada que nos fez chegar até aqui”, destacou.
A gerente de Qualidade e Segurança do Paciente, Gabriela Koene, conduziu uma apresentação técnica, orientando os gestores sobre como fortalecer o planejamento, o controle e a melhoria contínua nas áreas sob sua responsabilidade. Segundo ela, a aplicação do método de Gestão Diária para Sustentação de Melhoria (GDSM) é fundamental para acompanhar a evolução dos processos sob a ótica de cada liderança. “Além disso, essa ferramenta possibilita comunicar, de forma clara, aos colaboradores da linha de frente, as mudanças implementadas na rotina”, explicou.
Durante o encontro, também foram apresentados os avanços alcançados pelo setor de Qualidade e Segurança do Paciente ao longo deste trimestre. Entre os principais destaques estão as ações voltadas à segurança medicamentosa, a realização de treinamentos institucionais, a revisão de protocolos assistenciais e a atualização de fluxos e registros, iniciativas que reforçam o compromisso com a segurança do paciente.
Ao projetar os próximos meses, Gabriela enfatizou a necessidade de consolidar as práticas já estruturadas e reduzir variações na execução dos processos. “A instituição possui uma base consistente de fluxos bem definidos, e o desafio agora é garantir que elas sejam efetivamente seguidas na prática. A sustentabilidade da acreditação está diretamente ligada a isso: processos que funcionam, equipes alinhadas e cuidado seguro”, finalizou.
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