Canal de Conduta e Transparência

Um espaço seguro, sigiloso e imparcial, destinado exclusivamente a colaboradores, parceiros de negócio e prestadores de serviço do Hospital São Camilo para comunicar situações que violem princípios éticos, legais ou institucionais.

Importante: Este canal é diferente da Ouvidoria.

Enquanto a Ouvidoria atende pacientes, acompanhantes e comunidade para elogios, reclamações e sugestões, o Canal de Conduta e Transparência trata somente de questões éticas envolvendo o ambiente interno e relações profissionais.

 
Imagem Representando Ouvidoria e Call Center
  •  Corrupção
  •  Fraude
  •  Assédio moral ou sexual
  •  Discriminação
  •  Uso indevido de recursos
  •  Conflito de interesses
  •  Irregularidades administrativas

Qualquer pessoa pode registrar uma denúncia:

  •  Colaboradores
  •  Terceirizados
  •  Médicos
  •  Fornecedores

As denúncias são analisadas por uma empresa independente e especializada, que assegura:

  •  Classificação e avaliação técnica da denúncia
  •  Apuração com total sigilo
  •  Recomendação de ações corretivas à direção
  •  Tratamento ético e imparcial de todas as situações

Sim. Você pode:

  •  Se identificar (opcionalmente, para facilitar o contato e acompanhamento)
  •  Permanecer anônimo (sem qualquer prejuízo na análise da denúncia)

O hospital garante sigilo absoluto e não permite retaliações a denúncias feitas de boa-fé.

Denúncia

Preencha o formulário sobre o que aconteceu, marque a caixa de confirmação ao fim, então selecione “ENVIAR DENÚNCIA”

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